Cum pot șterge contul meu?
Pentru a șterge contul dvs. de utilizator, este necesar să trimiteți o cerere către echipa noastră de suport prin formularul dedicat. Veți completa numele și adresa dvs. de e-mail, apoi veți apăsa butonul Trimite cerere. Odată ce solicitarea dvs. este procesată, contul va fi marcat ca „șters” și nu va mai fi accesibil.
Ce se întâmplă după ce trimit cererea?
După procesarea solicitării, contul dvs. intră într-o stare de „șters” pentru o perioadă de 2 săptămâni. În această perioadă nu veți mai putea accesa contul, dar datele rămân păstrate temporar pentru a preveni ștergerea accidentală. După expirarea celor 2 săptămâni, contul și toate informațiile asociate vor fi eliminate definitiv din sistem.
Pot să îmi reactivez contul după ce am trimis cererea?
Da, în perioada de 2 săptămâni, puteți contacta echipa noastră de suport pentru a solicita reactivarea contului. Odată ce această perioadă expiră, ștergerea devine definitivă și ireversibilă.
Ce se întâmplă cu datele mele personale?
Datele dvs. sunt stocate în siguranță și nu vor mai fi accesibile după ce contul intră în starea de „șters”. După perioada de 2 săptămâni, toate datele sunt eliminate definitiv, în conformitate cu politicile noastre de confidențialitate și protecția datelor.
De ce există perioada de așteptare?
Această perioadă de 2 săptămâni este menită să vă asigure că decizia de ștergere a contului este una deliberată și să prevină situațiile în care un cont ar putea fi șters accidental.
Dacă uit să îmi confirm ștergerea contului, ce se întâmplă?
Dacă nu finalizați procesul prin confirmarea datelor cerute (nume și adresă de e-mail), solicitarea nu va fi procesată, iar contul dvs. va rămâne activ și accesibil.
Pot să îmi șterg contul imediat, fără perioada de 2 săptămâni?
Din motive de securitate și pentru protecția utilizatorilor, nu este posibilă ștergerea instantanee a contului. Perioada de 2 săptămâni este obligatorie.